1.[单选] 项目团队中的一个关键干系人提出了一个可能影响整个进度的额外需求。与其他干系人的讨论表明，这可能只是一个小任务。项目经理应该做什么？One of the key stakeholders on the project team reaches out with an additional requirement that may impact the overall schedule. A discussion with another stakeholder suggests that this might just be a small task. What should the project manager do?
A. 进行定性风险分析。Perform a qualitative risk analysis.
B. 协调设计文件的编写。Coordinate design document preparation.
C. 要求进一步澄清要求。Request further clarification of the requirement.
D. 管理干系人的参与。Manage the engagement of this stakeholder.
2.[单选] 在一个医疗信息技术项目的执行阶段，项目经理发现有一位干系人很难沟通，也很难从其处获得对项目可交付成果的反馈。项目经理应该怎么做？During the execution phase of a healthcare IT project, the project manager finds one stakeholder is very difficult to communicate with and obtain feedback from on project deliverables. What should the project manager do?
A. 向该干系人提供一个反馈模板，以便接收对可交付成果的反馈。Share a template with the stakeholder to receive feedback on deliverables.
B. 请求项目发起人与该干系人安排一次会议。Ask the project sponsor to arrange a meeting with the stakeholder.
C. 使用人际关系技能来接近该干系人。Use networking skills to approach the stakeholder.
D. 更新该干系人的干系人参与计划。Update the stakeholder engagement plan for the stakeholder.
3.[单选] 一个敏捷的团队正在努力解决包装设计的锁定问题。最终，他们找到了一个解决方案，但它需要一个不同的产品形式。团队在进一步开发解决方案之前应该做些什么？An agile team is struggling to solve a blocking issue with packaging design. Eventually, they find a solution, but it requires a different product format. What should the team do before further developing the solution?
A. 创建原型并向最终客户演示。Create a prototype and demo it to the end customer.
B. 要求产品负责人批准变更。Ask the product owner to approve the change.
C. 运行成本 / 效益分析，以确定其价值。Run a cost/benefit analysis to determine its value.
D. 检查变更是否与产品愿景一致。Check that the changes are consistent with the product vision.
4.[单选] 在为项目团队定义基本规则时，项目经理观察到只有两名团队成员参与了讨论。因此，团队的基本规则偏向这两名团队成员。项目经理应该怎么做以避免这种情况？When defining the ground rules for a project team, the project manager observed that only two team members contributed to the discussion. As a result, the team ground rules favor these two team members. What should the project manager have done to avoid this situation?
A. 带着建议的基本规则参加会议。Come to the meeting with suggested ground rules.
B. 在会议之前要求所有团队成员提交新想法。Ask all team members to send new ideas prior to the meeting.
C. 延长会议时间以让每个人都能发言。Extend the meeting to allow everyone to speak.
D. 在会议之前设定对贡献的期望。Set expectations for contributions ahead of the meeting.
5.[单选] 在正式批准项目之前，一名关键项目干系人对待交付产品的边界表示担忧。若要避免这个问题，项目经理应该事先查阅哪一份文件？Prior to the formal approval of the project, a key project stakeholder expressed concerns about the boundaries of the deliverables. To avoid this issue, which document should the project manager refer to in advance?
A. 商业论证 Business justification
B. 项目章程 Project charter
C. 项目管理计划 Project management plan
D. 项目基准 Project benchmark
1.C
ReplyDelete2.D
3.B
4.D
5.A
1. 解析：
Delete题目核心问题是：关键干系人提出了新需求，但对其影响存在不确定性（一个说可能影响全局，另一个说只是小任务),项目经理面对模糊或不确定的新需求时，第一步应是弄清楚需求的具体内容和影响. PMP 强调“信息不充分时，先获取更多信息再决策”,所以正确答案是：C
2.解析：项目经理在执行阶段遇到干系人沟通困难和反馈缺失，表明当前的干系人参与策略可能不适合该干系人。
选项A（提供反馈模板）虽可简化反馈过程，但未解决沟通困难的根本问题，仅是辅助工具。
选项B（请求发起人安排会议）可能推动沟通，但依赖发起人介入，项目经理应主动管理干系人关系。
选项C（使用人际关系技能接近干系人）是良好实践，但需结合具体计划，单独使用可能效果有限。
选项D是正确的，**更新干系人参与计划（Stakeholder Engagement Plan）**可以重新评估该干系人的沟通偏好、参与方式（如调整会议频率、使用电子工具）或角色期望，制定针对性策略。这是系统性解决沟通和反馈问题的第一步。
3.解析：在敏捷开发中，产品负责人（Product Owner）负责维护产品待办事项列表，决定产品的功能和特性，对产品的方向和愿景负责 。当团队找到的解决方案需要改变产品形式（属于产品范围变更）时，应先由产品负责人批准变更，确保变更符合产品目标与价值。
A 选项：向最终客户演示原型通常在变更初步确认可行后进行，不是开发前最优先步骤。
C 选项：成本 / 效益分析可辅助决策，但在敏捷流程里，产品负责人对价值判断起关键作用，且该分析不是开发前必须先做的核心动作。
D 选项：检查与产品愿景一致性是产品负责人在审批变更时会涵盖的内容，团队最直接的动作是先提交变更给产品负责人审批 。
4.解析：要避免只有部分成员参与讨论、规则偏向少数人的情况，关键是提前让成员清楚需要参与贡献。
A 选项：带着建议规则参会，没解决鼓励全员参与讨论的核心问题，规则仍可能因少数人主导偏向他们 。
B 选项：要求提交新想法，不一定能确保成员在会议讨论中积极参与，且重点是会议讨论时的参与，不是仅提交想法 。
C 选项：延长会议时间是事中措施，而题目问 “应该怎么做以避免”，是事前预防动作，该选项不符合 。
D 选项：会议前设定对贡献的期望，能让成员清楚知晓需要参与讨论、发表意见，从源头促进全员参与，避免规则偏向少数人，符合题意。
5.解析：
概念题，注意避坑。正式批准项目之前即项目章程的认可之前只有商业论证，只能选A。经批准的商业论证或类似文件是最常用于制定项目章程的商业文件。一般情况下，商业论证会包含商业需求和成本效益分析，以论证项目的合理性并确定项目边界。