Frequently Mis answered Questions on the PMP Exam(5 Qs, Answers Below)-PMPSIM516

 1.[单选] 在项目开展过程中,项目经理的直接主管在其不知情的情况下,直接与客户沟通,批准相关变更。这令项目团队非常困惑,因为项目范围的背景正在发生变化,但这只在项目会议中有所提及,项目经理该如何应对这种情况?During the course of a project, the project manager's immediate director is communicating directly with the client to approve changes without the project manager's knowledge. This is causing confusion in the project team where the scope is changing in the background, but only being mentioned in project meetings. How should the project manager handle this?

2.[单选] 在项目设计阶段,项目经理注意到进度绩效指数(SPI)为1.8,成本绩效指数(CPI)为0.1,在与高层管理人员召开的每周例会上,项目经理报告了关于这些指标的顾虑。但顾虑最大之人正是项目发起人,他/她说如果这种趋势继续下去,他们将被迫提前关闭项目。项目经理应该怎么做?During the design phase of a project, the project manager notices that the schedule performance index (SPl) is 1.8 and the cost performance index (CPI) is 0.1. In a weekly meeting with top management, the project manager reports concerns about these indicators. However, the most concerned person was the project sponsor who said that if the trend continues, they will be forced to prematurely close the project. What should the project manager do?

3.[单选] 项目经理是评估敏捷交付方法使用的组织的一部分。一位项目管理办公室(PMO)的新经理曾有过使用Scrum方法的糟糕经历,他建议项目委员会用预测型方法取代Scrum。项目经理应该怎么做? A project manager is part of an organization that is assessing the use of agile delivery approaches. A new project management office (PMO) manager who had a bad experience with a scrum approach recommended that the project board replace scrum with a predictive approach. What should the project manager do?

4.[单选] 在回顾会议上,敏捷团队正在讨论未达到产品负责人期望的情况。项目经理本应在项目之初采取什么措施?During the retrospective ceremony, the agile team is talking about the product owner's expectations not being met. What should the project manager have done at the beginning of the project?

5.[单选] 当项目准备交付第一批产品时,质量控制检查认为产品不适合交付。根本原因分析(RCA)表明,作为最新变更请求的一部分添加的组件没有在整个开发周期中进行测试。项目经理下一步应该做什么? A project is ready to deliver the first batch of the product when a quality control check rejects the product as unfit for delivery. The root cause analysis (RCA) shows that a component added as part of the latest change request was not tested throughout the development cycle. What should the project manager do next?

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    1. 1.解析:过程组:实践指南,P192,7.12-监督干系人参与。难点在于理解场景,主管直接联系了客户擅自批准了变更,结果导致了项目的范围发生了变化,且仅在项目会议中带过,没有做到及时的同步。所以,导致上述问题的根源是干系人管理出现了疏忽,还是沟通有所欠缺?根源在干系人,干系人对项目施加了不利的影响。因此,若想改善这一现状,就需要从干系人管理入手进行干预,选项A正确。选项B,适当的沟通也是调动干系人参与的策略之一,是否采用约束沟通的方式来对干系人干预要查看干系人参与计划。选项C,核心不在于范围管理。选项D,变更是否需要项目经理确认,要查看变更管理计划。

      2.解析:过程组:实践指南,159页,6.10-管理干系人参与和162页,7.1-监控项目工作。进度绩效指数(SPI)为1.8,成本绩效指数(CPI)为0.1,项目的绩效表现惨不忍睹,也难怪项目发起人威胁说如果项目绩效持续恶化将关闭项目。所以,项目经理一方面要找到改善项目绩效的解决方案,一方面又要对干系人进行管理,争取到项目发起人对项目的支持与信心(至少要争取到解决问题的时间),选项D正确。选项A,情景中没有提到CPI为0.1是由于赶工所造成的,而且忽视了对干系人的管理。选项B,支出增加是否正常,要做有理有据的说明。选项C,同A,情景中并没有提及CPI的问题是由于资源管理所导致的。

      3.解析:PMO经理建议将Scrum方法改为预测性方法,最好的行动方案是审查两种方法的好处和风险,包括更改的成本,以便对使用哪种方法做出明智的决定。选项B,审查收益实现计划以包括变更的成本,是项目经理在这种情况下采取的最合适的行动。选项A和C是错误的,因为重点应该是理解和评估PMO经理建议从Scrum转向预测方法的原因,而不是立即为新方法定义风险管理计划或项目管理计划。选项D是错误的,因为通过审查沟通管理计划来确定新的干系人并不能直接解决当前的问题。

      4.解析:敏捷实践指南,49页,5.1 项目章程和团队章程。“未达到产品负责人期望的情况”,说明是刚刚完成的冲刺或者之前的冲刺没有达到预期的目标。因此,在项目之初明确项目的愿景和项目的目标对于团队成员理解如何相互协作是至关重要的,A选项正确。选项B,创建待办事项列表是PO的职责,非敏捷团队。选项C,并非是团队的能力出现了短板,而是团队成员的工作流存在问题。选项D,基本规则明确了团队的行为方式,从情景的描述来看,未提及行为方式是影响目标达成的关键因素,排除。

      5.解析:题目中“组件未进行测试导致质量问题,产品不能交付”,质量管理过程出了问题应该先审查该过程,并进行审计。质量审计可以改进过程的执行,还可确认已批准的变更请求(包括更新、纠正措施、缺陷补救和预防措施)的实施情况。

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